常見問題 | BidHongKong
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常見問題

1,付款代購幾耐先到貨?

台灣到貨時間為訂購後約12至15個工作天。美國,英國,韓國,日本的到貨時間為訂購後約16至24個工作天，視乎供應商發貨時間，不同公司發貨時間都不盡相同，可以先查詢或仔細閱讀商家條款。

2,收到報價但價錢唔合適, 點算?

​所有報價都係免費, 如果唔合適就無視佢就可以啦. 

3,收到報價要幾時去比錢?

通常我地都會要求3個工作天內將訂金存入本司戶口, 否則視作放棄訂購. 但過左時間只要貨件價錢無變, 都可以繼續代訂. 但請先告訴我們.

4,收到取件通知可以放幾耐?

我們都希望客人一星期內可以取件, 但一個月後不取件都視作棄件處理, 不另作通知.

5,如果訂購唔到會全數退款嗎?

如未能成功訂購， 本公司會全數退回款項。

6,你地收幾多手續費?

手續費用不同國家有不同收費， 美國(8%或5美元)， 英國(8%或5英鎊)， 台灣(8%或100台幣)， 韓國(8%或2500韓圜)， 以價高者為準。 詳細例子

7,可以本地寄順豐或寄他郵寄嗎?

​報價內容的收件地址填好我們就會默認為順豐到付寄出, 速遞費於取件時付清。 暫時不接受其他郵寄方法。

8,你地有無咩網站或貨品係唔可以代購?

任何有關槍械類,易燃類的都一概唔可以入口. 鋰電都有機會可以, 但要先查詢, 海關不時更新.

​機本上所有網站我地都可以代購, 代BID代買.

9, 訂錯貨咁點算?

如果係本公司訂購錯誤, 我們會負責所有更換及任何退件產生的費用. 但是如果退件是因為個人喜好, 商家描述不符, 貨品質量等問題，此情況許可下我們可以幫助客人退回貨品，但客人自行承擔郵費, 而本公司的訂購的手續費和到港郵費等亦不會退回。

10, 我有好多貨想訂咁點?

歡迎EMAIL查詢, 我們會EMAIL報價給你. 

bidhongkong@yahoo.com.hk

11, 由外國到香港的郵費是怎樣計算的?

到港運費為預算價格,大概是每鎊24元 .如預算過少,本公司需要求客戶補回訂金才能為客戶購買。

11, 在那裡有自取點?

取貨門市地址：九龍旺角砵蘭街280號商業大廈9樓03室

 營業時間: 星期一至日 13:00 - 21:00, 公眾假期休息。

12, 如何查詢貨運情況?

歡迎WHATSAPP 9565 3155 查詢情況, 留下訂單資料1-2天內回覆客人. 

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