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條款與細則

閣下使用Bidhongkong.com網站購物,代表閣下接受條款。

 

關於預訂

  1. 大部份預購產品於每個星期一作截單日(星期一後預訂之訂單將列入下一星期一的截單日計算),以「截單日」起計算到貨期約1-2星期

  2. 到貨期限不包括航班延誤及日本假期或其他不可控因素

  3. 部份產品截單日會另行安排,請自行留意各產品信息

  4. 受各種因素影響,本店未能提供確實到貨日子,急單恕未必能安排

 

關於貨品

  1. 日本食品的賞味期限較短,而我們並不能保證買到的生產批次皆為即日生產,當閣下購買該產品,即代表接受本網站為該產品提供的賞味期限

  2. 顯示之賞味期限乃指產品最佳食用品質,並不代表過了賞味期限後不能食用,因此並不接受以食用期限短作退換貨理由

  3. 如個別貨品於當地缺貨或下架,恕本店未能作出即時通知安排轉款,會於到貨後通知並退款

  4. 外盒包裝、易碎食/物品於運送過程中並不能保證100%完好,介意者請慎重考慮才購買

  5. 預訂商品均屬代購,商品庫存取決於當地店舖或供應商,如遇缺貨會全數退款

 

關於「現貨」

  1. 網站顯示之【現貨】產品於本網站及門市同步發售,閣下可直接到門市選購,恕無法為其確保庫存充足

  2. 下單前建議先查詢產品賞味期,以保障符合閣下預期之賞味期

  3. 【現貨】產品不設留貨,閣下請於網站下單並按付款指示完成交易確保留貨

 

關於訂單

  1. 訂單請於指定時間內完成付款並提供付款紀錄,否則系統將自動取消訂單而不作另行通知

  2. [現貨]及[預購]訂單:如閣下於單一訂單中有預購品及現貨,系統會自行拆單處理,閣下亦會分別收到多於一封取貨電郵

  3. 訂單未能提供加單或合併訂單服務,如欲加購,必須按獨立訂單處理

  4. 所有訂單一經提交將不能取消,請務必核實所有資料,如因閣下所填之個人資料導致派送失誤,本店一概不負上任何責任

 

關於取貨/發貨

  1. 目前只提供門市取貨/順豐速運到付 方式取貨

  2. 如閣下選擇香港本地寄貨,貨品會於到貨後三個工作天內寄出並提供運單號碼

  3. 本店保留在發生下述情況下向客戶收取額外費用的權利:單一訂單的送貨目的地多於一個;因提供不完整、錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨或取貨而引致額外費用

  4. 閣下可以WhatsApp(95653155)查詢食品賞味期以安排取貨時間,如因私人原因而未能於指定日期內取貨,本店不會為閣下換貨或退貨

  5. 訂購之貨品請於發出電郵通知起10工作天內到取,逾期作廢,閣下之付款亦不作退回

 

關於退/換貨

  1. 本店並不接受以食用期限短、外盒有損、產品包裝與圖片不符、貨期延誤等作退/換貨原因

  2. 如選擇門市取貨,請當面點算貨品,一經離開即視貨品款式及數量無

  3. 食用期極短之產品會於電郵通知取貨時附上到期日,如因閣下延誤取貨導致產品過期,恕不接受退貨

  4. 如食品質素出現問題,必須於取/收貨後48小時内向本店提出

 

本店保留隨時修改上述及本網站所顯示的產品資訊及價錢之權利,而無須事前通知。如有任何爭議,本店將保留最終決定權。

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